Шаг первый
	Пришлите нам электронной почтой (e-mail) на адрес merlin7.admin@lica.com.ua письмо, в котором укажите максимально точно следующие данные: • Фамилия И.О. • Логин • Секретный вопрос и ответ - Вы их должны были вводить при регистрации именно для восстановления пароля. Если Вы их не помните, мы пришлем Вам "вопрос". В случае неправильного ответа на него мы будем считать Ваш запрос недействительным! • e-mail (если он не совпадает с адресом, с которого будет отправлено письмо) • Ваш возраст • название организации (если Вы его заполняли) • форма регистрации - частное лицо или организация • дата регистрации • номер и дата последнего оплаченного счета
	Шаг второй
	Мы рассмотрим Ваше письмо и ответим на него в любом случае. Вы получите отказ, если: • присланных Вами данных будет недостаточно для однозначной идентификации Вашей учетной записи • Вы даже после напоминания "Секретного вопроса" не ответите на него правильно • Вы ни разу не оплачивали доступ к текстам Если Вы ни разу не платили за использование системы, мы вправе отказать в востановлении забытых логина и пароля без объяснения причин!